RU EN UA
65016, Україна, Одеса, пр. Ванинй, 3    
RU EN UA
65016, Україна, Одеса, пр. Ванинй, 3
RU EN UA
65016, Україна, Одеса, пр. Ванинй, 3

Правила проживання в SPA-готелі Stella Residence Club

Шановні гості! Раді вітати Вас в нашому готелі!

Ці правила розроблені на підставі чинного Законодавства і регулюють відносини між Готелем і Гостем в області надання послуг тимчасового проживання в готелі Stella Residence Club.

Правила розміщення:

  1. Поселення в готель проводиться при пред'явленні Гостем паспорта або будь-якого іншого документа, що посвідчує особу.
  2. В'їзд Гостя в Готель здійснюється з 14:00 годин за місцевим часом.
  3. Виїзд і розрахунки в готелі здійснюються відповідно до системи єдиного розрахункового часу - до 12:00 годин за місцевим часом.
  4. У разі раннього заїзду в готель з 6:00 до 13:00 годин і пізнього виїзду з 12:00 до 18:00 годин, Гість додатково оплачує Готелю 50% добової вартості номера.
  5. За проживання дітей разом з дорослими у віці до 6-и років оплата не стягується.
  6. Діти до 16 років розміщуються в готелі тільки з батьками або дорослими супроводжуючими особами, за умови оплати за основне або додаткове місце згідно з прейскурантом.
  7. Після закінчення оплаченого строку проживання Гість повинен звільнити номер.
  8. Сторонні особи можуть перебувати в номері на запрошення Гостя з 8:00 – 23:00 з дозволу адміністрації. У разі знаходження після 23:00 годин, Гість повинен сплатити номер або додаткове місце.
  9. Готель не несе матеріальну відповідальність за збереження грошей або інших цінностей, якщо вони не були окремо передані на зберігання Готелю. Для кращого збереження цінних речей Готель рекомендує користуватися сейфами в номерах.
  10. Гості Готелю повинні дбайливо ставитися до майна і обладнання Готелі, дотримуватися чистоти і порядку. У разі пошкодження, крадіжки майна або техніки готелю, Гість зобов'язується відшкодувати її вартість згідно із затвердженим прейскурантом в потрійному розмірі.

Гостям, які проживають в готелі, забороняється:

  • користуватися електронагрівальними приладами;
  • залишати в номері під час своєї відсутності сторонніх осіб, а також передавати ключ від номера;
  • зберігати в номері громіздкі речі, легкозаймисті речовини і матеріали;
  • курити в номерах готелю, ресторані та інших зонах відпочинку;
  • порушувати спокій гостей, які проживають в сусідніх номерах, особливо з 22:00 до 7:00 годин;
  • тримати в номері тварин і птахів.

Гості, які проживають в готелі, зобов'язані:

  • виходячи з номера, закривати водопровідні крани, вимикати світло, телевізор, кондиціонер;
  • при виїзді з Готелю здійснити повний розрахунок за надані послуги та здати займаний номер покоївки в належному стані.

Якщо Гість порушує Правила розміщення в готелі, що призводить до матеріальних збитків, а також створює незручності для інших Гостей, готель має право відмовити в поселенні або здійснити виселення з готелю.

Відгуки і пропозиції по роботі Готелю можна залишити у адміністратора на стійці реєстрації.